Primero que nada tienes que cerciorarte que los drivers que manejan el GPS con el PC esten bien instalados. Asegurate de esto antes que nada, luego que lo reconozca puedes cargar los mapas via MAPSOURCE.

El GPS te lo reconocio alguna vez? Si la respuesta es NO, debes irte a PANEL DE CONTROL y desinstalar los drivers que el sistema haya montado. Si la respuesta es SI, necesito saber si hiciste algun cambio en el sistema que te haya llevado a no ser reconocido.

Dime que GPS tienes, version del MAPSOURCE, tipo de computador y tratare de ayudarte.